Asiakaspalvelu

Toimitusaikamme on tyypillisesti pienempien varastotuotteiden osalta 2-3 arkipäivää tilauksesta. Tilaustuotteiden osalta toimitusaika voi olla kuitenkin pitempi. Ilmoitamme aina, kun tuote on lähtenyt matkaan ja toimitamme samalla seurantakoodit, joilla voit seurata pakettisi kulkua. Arvion yksittäisen tuotteen toimitusajasta näet tuotesivulta.

Tuotteillamme on 30 vuorokauden täysi vaihto- ja palautusoikeus, mutta palautuksen lähetyskustannuksista vastaa ostaja. Mikäli haluat vaihtaa/palauttaa tilaamasi tuotteen, ilmoitathan siitä etukäteen, jotta voimme ilmoittaa palautusosoitteen ja sopia hyvityksestä.

Laitahan heti viestiä sivun lomakkeen kautta ja katsotaan mitä voimme asialle tehdä.

Voimme toimittaa tilauksesi minne tahansa EU-alueella. Mikäli verkkokauppatilauksessa ilmenee ongelmia tai tarvitset apua, ota yhteyttä sivun lomakkeen kautta.

Pakkausten lukumäärä riippuu tilaamistasi tuotteista, mutta on hyvin yleistä, että tuotteet toimitetaan useammassa eri paketissa.

Laita viestiä ja kerro sijaintisi ja tarkempaa tietoa, selvitämme asennuspalvelun mahdollisuuden yhteistyökumppaniltamme.

Toimitamme sinulle kokoamisohjeet lähetyksen mukana. Linkin mahdolliseen asennusohjevideoon löydät tuotesivulta verkkokaupassa. Jos tarvitset vielä lisäapua asennuksessa, älä epäröi ottaa yhteyttä.

Voit laittaa viestiä tämän sivun lomakkeen kautta, sähköpostitse tai jättää soittopyynnön.

Voit laittaa tarjouspyynnön tämän sivun lomakkeen kautta tai sähköpostitse.

Olemme kuntoiluvälineiden verkkokauppa. Yhdistimme FitBalancen ja liikukotona.fi verkkokauppojen toiminnot yhdeksi syksyn 2023 aikana ja jatkossa käytämme ainoastaan nimeä FitBalance ja toimintaamme hallinnoi kotimainen Jalo Sports Oy. Pahoittelemme sivustoremontin aiheuttamaa epäselvyyttä. Yhteinen asiakaspalvelumme palvelee molempien verkkokauppojen asiakkaita.

Valitettavasti meillä ei ole fyysistä myymälää, vaan toimitamme tuotteet asiakkaillemme suoraan kotiin. Varastomme sijaitsee Varsinais-Suomessa Aurassa ja toimitamme täältä tuotteet innokkaille liikkujille. Jos haluat mieluummin noutaa tilauksesi, olethan etukäteen yhteydessä ja sovitaan noudosta erikseen.

Jos haluat mieluummin tilauksesi, olethan etukäteen yhteydessä ennen tilauksen tekoa ja sovitaan noudosta erikseen.